我們希望藉著熱線和輔導服務，
宣揚以禱告及聖經作根的輔導服務；
在我們接觸到的個案當中播下喜樂和愛的種子，
促進個人成長、婚姻、親子及家庭的和諧及凝聚力，
讓每位受輔者負起對自己的責任而為人生作出更好的選擇。
我們的信念
家庭是個人最核心和影響深遠的場所；
人們都渴望被愛、被接納、被尊重和肯定；
人們都有無限的潛能與自我改進能力；
神是我們最大的支持與安慰者， 祂是心靈最好的醫治者。
我們的使命
肩負城市宣教使命， 透過專業服務傳遞信仰給本地、 國內或海外有需要的群體；
藉禱告及聖經話語去安慰及鼓勵人， 把福音帶入人群；
推動個人成長、兒童、婚姻、 家庭和社群對生命的積極信念；
推動教會成為合作伙伴，跟進及牧養來電者， 達致資源共用，彼此合一；
把基督的愛直接與人分享；
為教會及信徒提供各類輔導及專業培訓與講座。